贵州改革推送凯里市探索三办机制打造住

凯里市探索“三办”机制

打造住房公积金服务新样板

今年以来，凯里市以作为全州“受托银行住房公积金服务网点”试点契机，探索“三办”机制打造住房公积金“15分钟便民服务圈”，不断提高服务质量。目前，全市归集公积金资金31.5亿元，提取2.85亿元，发放贷款3.15亿元，居全州首位。

一是数字赋能，强化“网上办”。构建集住房公积金业务网上大厅、政务服务网、手机公积金APP、7×24小时自助设备等为一体的住房公积金综合服务体系，实现公积金账户转移、提前结清贷款等10项高频业务“全程网办”“跨省通办”。深化数据融通，身份证、结婚证、营业执照等要件可通过电子证照复用、数据共享、信息互通和业务协同的方式，实现系统数据直接调用，最大限度减少由企业群众提供的证明材料。目前，已有家单位在线自助办理单位缴存登记业务次，不见面归集率为93.19%，手机公积金APP成功办理业务笔。

二是精简程序，做优“一窗办”。全面推广“2+2”政务服务模式，积极打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批服务模式，变公积金专窗为政务中心综合受理窗口，实现所有柜台通办缴存、提取、转移等业务。联合市场监督管理局、医保局等7个部门合并关联办理事项，企业开办实现“一窗通办”，公积金企业开户由原来的7个要件减至平台0要件和柜台1个要件。公积金办结时间由原来3个工作日缩短至0.5个工作日，减少办事时间80%以上。

三是端口前移，推行“就近办”。借助银行“点多面广”优势，联合中国建设银行、中国农业银行等9家受托银行打造住房公积金便民服务点，开通住房公积金业务专线，配备综合服务设备，住房公积金37项业务均可办理，打通了惠企便民服务“最后一公里”。充分利用受托银行周末轮班不休的工作特点，推行“周末不打烊”服务，方便缴存人就近随时办理公积金业务，实现企业、群众“少跑腿”。目前，9家受托银行共办理住房公积金业务73笔。

（凯里市委改革办供稿）

原标题：《贵州改革推送凯里市探索“三办”机制打造住房公积金服务新样板工作经验》

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