年7月2日,一位老人拄着竹棍蹒跚地来到贵州凯里农商银行营盘西路支行取款,办完业务后走出营业厅却没有离开,而是坐在支行门口的台阶上。细心的大堂经理丁钰芸发现老大爷脸上时不时有些难受的表情,便上前给老人家递上一杯温水。
(大堂经理上前询问老人身体情况)
经过询问,丁钰芸得知老人家住凯里周边乡镇,到农商银行取款准备添置一些家庭用品,但是突然感觉头晕便坐下来休息。丁钰芸连忙扶着老人在支行门口的椅子上坐下,医院检查,支行可以帮其联系家里人。老大爷说:“不用了,喝了点水休息一下好多了,我有手机的,有什么事情我打电话给家里人,谢谢你啊妹妹。”
(扶起老人坐到椅子上)
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