农商新闻凯里农商银行开发区支行荣获全

6月7日，贵州省银行业协会召开全省金融机构大会

凯里农商银行开发区支行在会上获得全国银行业文明规范服务四星级网点荣誉

开发区支行行长李杰（右二）与省内其他获奖单位合影

　　年6月7日，贵州省银行业协会在中国银行贵州分行3楼1号会议室召开“年度贵州省银行业普及金融知识万里行活动启动仪式暨年度贵州省银行业文明规范服务表彰大会”。贵州省银行业协会会长、中国银行贵州省分行行长李民同志，贵州银监局副巡视员、贵州省银行业协会副会长张国泽同志出席了会议。会上，凯里农商银行开发区支行被授予“中国银行业文明规范服务四星级营业网点”荣誉称号。

　　自年评选活动开展以来，凯里农商银行深入贯彻评定工作要求，大力推进网点服务标准化建设工作，按照《中国银行业营业网点文明规范示范服务考核评价体系》的相关标准对全辖网点进行全面升级，软、硬件双管齐下改善客户体验与感受，把文明规范服务落实到日常工作中。同时，积极打造具有自身特色的金融服务，不断加大对“三农”、社区、小微企业的支持力度。年7月31日下午，贵州省银行业文明规范服务验收组到开发区支行验收参评材料，同时对支行大项、小项开展检查工作，涉及环境管理、服务功能、信息管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、经营业绩、消费者权益保护与社会责任履行、服务文化培训共十个模块。开发区支行的干部员工以认真严谨的工作态度和温馨高效的金融服务赢得好评。

　　通过总行与网点长期互动落实服务优化工作，开发区支行的营业设施环境、人员服务素质得到了进一步提升，终于取得了银行业文明规范服务四星级网点的阶段性荣誉成果。这彰显出凯里农商银行在营业网点服务标准化、制度化、规范化和常态化建设方面做出的努力和成绩，充分诠释了“普惠金融，通达城乡”的服务理念。下一步，凯里农商银行将持续推进网点服务标准化工作，争取获得“五星级营业网点”的最高殊荣。

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