为进一步加强公安机关窗口单位规范化建设,拓宽服务渠道,提升服务质量,让人民群众感受到实实在在的便民、利民。根据省公安厅的统一部署,年11月份凯里市正式引进居民身份证自助申领、自助领证设备,该居民身份证自助受理系统,为本市户籍以及省内户籍的群众提供居民身份证丢失补领、证件到期换领、证件损坏换领的自助办理以及身份证自助领证业务。
通过1个多月的试行,办证及领证工作运行正常,成效初显,群众通过身份证自助受理设备受理身份证业务人,通过身份证自助领取设备领取证件张。
自助办理居民身份证设备的运行,让居民身份证业务真正建立起“用数据说话,用数据决策,用数据管理,用数据创新”的优化服务流程,让服务模式多元化,让服务渠道更畅通,有效加快实现“让数据多跑路,群众少跑腿”的目标,提高了群众办证效率,有效释放了警力,受到了人民群众的一致好评。
消息来源:凯里市委政法委
撰稿:凯里市公安局(郑旭军)
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