10月27日上午,年凯里市“汉天下杯?十佳服务员”技能大赛在黔东南民族职业技术学院体育馆举行。大赛由凯里市旅游发展委员会主办,凯里市中科汉天下职业培训学校承办。
本次比赛共有来自凯里市50余家酒店企业推荐的54名拔尖的选手参加,比赛项目由中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、中式铺床组成。
旅游产业是服务型产业,服务是旅游发展的根本,组委会希望各个参赛企业通过本次比赛,在全市旅游行业中,铸造注重技能、苦练技能、不断追求卓越的良好风气,同时,也希望用高品质的服务质量,吸引来自全国各地的游客。
凯里市旅游发展委员会党组成员、旅游执法大队大队长张玉恒:“主要目的是培养咱们所有基层一线服务人员,提高他们的服务技能,来达到我们整体的服务水平,在全域旅游发展过程中,彰显我们的旅游风采,体现我们的服务能力和接待能力,更好的为全市经济社会做出贡献。”
本次大赛为全市旅游服务人员提供了一个展示技艺、交流学习的平台,也是对全市旅游服务技能的一次检阅。各旅游企业也表示,通过此次技能大赛,要进一步加强同行业职工的岗位技术交流,不断提高职工技能素质,激发职工创新热情,推动各旅游企业协同发展。
腾龙假日酒店参赛选手滚三元:“在这里学到了摆台以及同事之间的互相帮助,挺好的,老师也很亲热,跟老师学到了很多道理,能改善我们以后的酒店质量,还有各种的礼貌礼仪,以及如何接待客人。”
举办大赛旨在树立旅游饭店行业服务质量标杆和榜样,营造互相学习交流的良好氛围,激励黔东南州旅游饭店从业人员提升整体素质,创建黔东南"满意旅游"品牌形象,加快打造中国苗侗风情国际旅游目的地和国内外知名民族文化旅游目的地。
编审:吴胜成
黔线视讯/凯里全景传媒
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